Marazul agencia de viajes a Cuba en Miami

150 Comments

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  Miguelina abril 5, 2019

  Me interesa ir a cuba
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  JULIA LOPEZ julio 27, 2017

  TIENE UNA POLITICA DE CANCELACION MALISIMIA, YO SAQUE UN PASAJE Y POR MOTIVOS PERSONALES TUVE QUE CANCELARLO, , NO HABIAN PASADO NI 5 HORAS QUE HABIA COMPRADO EL PASAJE QUE ERA PARA VIAJAR DENTRO DE 15 DIAS Y ME PUSIERON UNA PENALIDAD DE $25.00, CUANDO , SI SACAS LOS PASAJES POR INTERNET TE PERMITEN HASTA 24 HORAS PARA CANCELAR Y TE DEVUELVEN TODO TU DINERO….ESO ES UNA ESTAFA!!!!!!
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  Marlen agosto 15, 2016

  Hola buenas tardes quiero agradecer a todo el personal de la agencia 8324 SW 40 Street, Miami, FL 33155 ,por su exelente trabajo todas son muy profesionales,y siempre me atendieron con mucho respeto ya sea por telefono como en la oficina ,es una agencia que recomendaria sin dudarlo,me cumplieron un sueño de 9 años..mil gracias..

  08/15/2016
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  Eliset junio 6, 2016

  es imposible comunicarse por telefono siempre sale la contestadora
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  mary mayo 19, 2016

  Eso es una Factoria, por dios que mal trato !!!!!!
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  ania mayo 11, 2016

  Llevo siendo cliente de marazul por mas de 15 anos y nunca me habian atendido tan mal como lo hiso el senor vila(vilita) como lo llamaban sus companeros, ese senor no es digno de trabajar para un publico tan sacrificado como somos los cubanos, es despreciable , mal educado y todo lo q uno pueda inmaginar de una persona, se complacio haciendo q perdiera mi vuelo, espero q algun dia lo viva el mismo.
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  Lucas abril 15, 2016

  NO QUISIERA REPETIR LOS COMENTARIOS ANTERIORES, PERO DEBE DECIR QUE ESTO NO ES REALMENTE UNA AGENCIA, ES COMO UNA OFICINA REPLETA DE INCOMPETENTES Y VULGARES INDIVIDUOS QUE TE FALTAN EL RESPETO DESDE QUE ENTRAS. COMO SI TE ESTUVIERAN REGALANDO ALGO, COME ON, WAKE UP GAYS, THIS IS AMERICA,IF YOU WANT TO BE THAT NASTY WITH YOUR OWN PEOPLE, YOU SOULDN’t BE WORKING HERE
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  Lucas abril 15, 2016

  NO QUISIERA REPETIR LOS COMENTARIOS ANTERIORES, PERO DEBE DECIR QUE ESTO NO ES REALMENTE UNA AGENCIA, ES COMO UNA OFICINA REPLETA DE INCOMPETENTES Y VULGARES INDIVIDUOS QUE TE FALTAN EL RESPETO DESDE QUE ENTRAS. COMO SI TE ESTUVIERAN REGALANDO ALGO, COME ON, WAKE UP GAYS, THIS IS AMERICA,IF YOU WANT TO BE THAT NASTY WITH YOUR OWN PEOPLE,GO BACK TO CUBA-STUPID PIGS.
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  Yiyi marzo 12, 2016

  El ano pasado yo les saque pasages a mis padres que estaban de visita aqui en US por Miami hacia Cuba con Mar azul y el senor Grabiel me asistio amablemente cuando estaba yo en apuros con el pasage de mis padres ya casi se les estaba venciendo el dia de estadia, recuerdo que Grabriel me dijo no tenemos nada hasta despues de Diciembre Pero que iba a tratar por todos los medios de conseguirme pasages para antes de la fecha de vencimiento, y asi lo hizo. Gracias a Grabiel y a todo su personal que son muy amables y profesionales. Gracias Mar azul
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  Mare marzo 2, 2016

  Quisiera saber si realmente está agencia está facultada para venderte un pasaje sin tener la prórroga al pasaporte estando uno en el caso de la ley de los dos años o sea no he perdido mis derechos en la isla tengo mi carnet de identidad pero se me venció la prórroga
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  Annia marzo 1, 2016

  Son unos estafadores y abusadores. No le recomiendo a nadie que compre pasajes con esta agencia se me perdio un televisor desde el 21 de diciembre 2015 y no me quieren dar ninguna tespuesta convincente del caso…..
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  Margarita febrero 18, 2016

  Supongo que sea una de las oficinas en especifico, donde sean tan ineficiente como algunos comentarios dicen aqui. Pero veo que muchos hablan maravillosamente de la de 83 y 40st, yo he hecho mi gestión de prórroga de pasaporte y he sacado pasajes en 2 ocasiones, al igual mi hija, y siempre hemos tenido un buen trato y asistencia profesional. En nuestro caso, con marisela, pero veo que las otras son magníficas y competentes. Igualmente cuando he llamado por teléfono también me ha contestado marisela y me ha dado la información solicitada con mucha amabilidad.
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  robert diciembre 15, 2015

  Es un abuso lo que tienen con los cubanos el pasaje ida y vuelta a cuba es 230,00 dollar only…….
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  roberto diciembre 15, 2015

  Es verda es un abuso el boleto debe ser 230,00 dollar ida y vuelta cuba. No abusen mas.
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  Harol Santos diciembre 5, 2015

  Realmente mi experiencia con esta agencia ha sido la peor que me haya sucedido, pasé 24 horas en Cuba por un vuelo suspendido, ni siquiera tienen a alguien que los represente en la Habana para estos casos y nos tuvieron durmiendo en aquellas sillas de plastico a todos los pasajeros del vuelo AA9469, habian mujers con niños de meses, ancianos y ni siquiera agua les dieron, solo un pan viejo con queso y jamon para una espera de casi 24 horas. Son abusivos los de esta agencia , cuando llamé para reclamar me empezaron a pelotear como mismo hacen los comunistas en Cuba para evadir su responsabilidades, Por culpa de la suspension del vuelo perdí un dia de trabajo y dos boletos desde Miami hacia Houston y cada vez que llamo a un numero de Mar Azul la persona que me responde me dice que ella no es la encargada de eso y me da otro numero. En fin: PARA MI ESTA AGENCIA ES UNA REVERENDA MIERDA COMUNISTA, desde la forma en que te responden al telefono te puedes dar cuenta de la falta de profesionalidad que ni siquiera el nombre te dan, y el trato en el aeropuerto de Miami es casi peor que el que me brindaron en el de Cuba. Parece que 30 años no es suficiente para esta partida de descarados de los empleados para aprender lo que es trato al cliente y dar respuesta a los errores e ineficiencias, ni siquiera tienen un agente en la Habana encargado de que al menos los pasajeros esten informados de las demoras de los vuelos, mi vuelo debió haber salido a las 4 pm y la primera informacion de que estaba demorado la vinieron a dar casi a las 9 pm, es una falta de respeto porque bien rápido que me descontaron de mi tarjeta los casi 500 dolares que cobraron por el pasaje. Con la experiencia tan desagradable que he tenido con esta agencia quedé puesto y convidado para nunca más viajar con Mar Azul, en buen cubano es una perra mierda, en 30 años no han podido quitarse y eliminar la mediocridad que bien aprendieron con los Castros comunistas.
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  NELSON noviembre 13, 2015

  FELICIDADES A LA AGENCIA DE MARAZUL POR EL PERSONAL DE LA 8324 SW 40 ST SON MARISELA,MIRTA Y LLANIA CUAL DE LAS TRES MAS AGRADABLES Y PROFESIONALES
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  jorge noviembre 8, 2015

  Casi impocible comunicarse con ustedes
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  Fernando septiembre 28, 2015

  gracias a dios tuve la maravillosa suerte de ir a la agencia marazuel 8324 sw 40 st estabamos destruidos mi abuelita murio y ellos lograron que ese mismo dia mi madre viajara a cuba hasta llamaron al aereopuerto para k nos esperaran y no se nos fuera el avion que dios bendiga a las 3 empleadas que trabajan ahi.
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  Fernando septiembre 28, 2015

  cliente de marazul de 8324 sw 40 st quiero agrdecerle a dios por haber ido a esa oficina con mi esposa que le fallecio su padre y ese mismo dia me montaron en el avion lo tramitaron todo corriendo y hasta llamaron al aereopuerto para que el avion nos esperara dios las bendiga a su tres empleadas
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  Orlando Leyva septiembre 19, 2015

  HOLA VIVO EN NEW YORK CITY Y CADA VES Q VIAJO A CUBA LO HAGO POR MARAZUL,AYI ESTA GABRIEL PERSONA Q ATIENDE PROFECIONALMENTE Y AYUDA CON CADA INQUIETUD,GRACIAS MARAZUL,LO MISMO GABRIEL.
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  Orlando Leyva septiembre 19, 2015

  HOLA VIVO EN NEW YORK CITY,CADA VES Q VIAJO A CUBA LO HAGO POR MARAZUL EL REPRESENTANTE GABRIEL,CON SU PROFESIONLISMO SIEMPRE QUEDO SATISFECHO Y ACLARA CUALQUIER DUDA Q TENGA,SIEMPRE SATISFECHO CON MARAZUL,GRACIAS GABRIEL.
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  tomy agosto 13, 2015

  coincido al 100% con los que opinan el servicio al cliente de esta agencia es lo peor. cuando eh llamado me han atendido groceramente . y actuan como si les molestara que llamen alli . no existe profesionalismo en lo absoluto .
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  mario moreno julio 18, 2015

  mi nombre es mario estoy bien molesto con esta angencia mar azul no se sin ellos los culpable pero alguien tiene que serlo hoy es 18 de julio del 2015 estoy esperando a mi esposa y mi hijo que fueron de visita a cuba una semana yo no pude ir pues mi pasaporte nunca me llego pero bueno no es ese el tema repito estoy muy molesto pues mi hijo y mi esposa estan en el aeropuerto de cuba desde la 9 de la mañana supuestamente para salir de alla a las 12 del dia y ahora son las 6 de la tarde y todavia no ha podido ni siquiera montarse en el avion como es posible tanta falta de respeto y profecionalidad depues que cobran los pasajes tan caros alguien tiene que ser el responsable y esto se tiene que acabar pues ya he oido varios comentarios acerca de esto de veras no lo puedo enteder pero me pares que el el problema es de aqui y ya es hora de que le den una solucion ademas mi hijo esta enfermo y esta siendo antendido por los medicos del aeropuerto de cuba de veras ponganle atencion a esto y por favor traten de darle una solucion es un abuso con nosotros
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  Maybel mayo 23, 2015

  Hola, estoy muy preocupada pues mande a hacer mi pasaporte hace ya 3 meses con la agencia Marazul y aun no lo he recibido, he llamado en 2 ocasiones pues vivo en Houston y no puedo ir directamente a la agencia y realmente la respuesta ha sido instisfactoria, me dijeron muy escuetos que tenia que esperar hasta Mayo, tengo amistades que lo han hecho por otras vias y a mas tardar en 2 meses les ha llegado, bien ya estamos finalizando Mayo y aun nada, y ahora llamo y llamoy nadie atiende el telefono, mi mama esta muy eferma y me urge tener mi pasaporte, por favor agradeceria muchisimo la pronta cooperacion de alguien de la agencia respecto a este asunto.
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  Pedro mayo 8, 2015

  Estuve hoy en marazul con una situación de un viaje urgente fui a la que esta en la 40 sw me atendieron tan bien k me hicieron sentir k los conozco de toda la vida como si fueran mis amigas me ayudaron y me guiaron en todo gracias marazul
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  Lily mayo 6, 2015

  Me gusta mucho Marazul toda mi familia por tiempo ha realizado tramites consulares y de viaje con Ellos y la atencion ha sido esmerada y eficiente en la8324 sw les agradezco infinitamente sus atenciones a todos en especial a Mirtha por su gentileza y trato
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  Lily mayo 6, 2015

  Muy buena atencion en marazul toda mi familia por largo tiempo ha realizado todos sus tramites por aqui como renovacion de pasaportes permisos de viaje reservacion de vuelos y toda la atencion ha sido eficiente y esmerada por lo que la recomiendo
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  familia de chicago mayo 5, 2015

  HEMOS REALIZADO DIFERENTES TRAMITES CON LA OFICINA MARAZUL, CON LA FORTUNA DE SER ATENDIDA POR EL SR GABRIEL, EXCELENTE SERVICIO MUY PROFESIONAL, HACIENDO LA DIFERENCIA CON OTROS QUE TRABAJAN EN LA PROPIA AGENCIA. FELICITACIONES PARA TI.
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  Alex abril 29, 2015

  Hola quisiera hacer una pregunta al que tenga información sobre mi caso, soy Dr que deserte de Venezuela y el pasaporte que tengo vigente es el oficial con el cuan vine a este país, quiero viajar a Cuba y al llegar pedir que me quiero quedar allá y no regresar mas, sola llevo aquí en este país 6 meses, será que puedo viajar con ese pasaporte?, gracias por el que pueda informarme, dicho pasaporte tiene una habilitación vigente.
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  rigoberto rio febrero 15, 2015

  nesesito saber como esta los pasaje para finales de mayo k voy a estar 25 dia con carro somos 3
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  yolaine octubre 14, 2014

  Nesesito saber para marzo en cuanto estan el pasaje  para  cuba  y  cuanto  paga una   menor de 5  año  
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  julio septiembre 16, 2014

  La agencia mas informal y menos seria que viajado es esta en el mes de julio cambiaron el vuelo y no avisaron.por lo que estuve desde las 4am hasta las 2pm en el aeropuerto y nadie sabia nada por lo que perdi in finidades de cosas apart de dinero sin poderle abisar a nadie en cuba para que no se embarcaran como yo fue horrible
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  Pablo Gonzalez. agosto 28, 2014

  Como esta llena esta hoja de carneros agachados ver sus nombres me da asco como apoyan a esa cruel dictadura y no les interesa el sufriniento que le causan a nuestro pueblo, ratas inmundas tienen el cerebro, lleno de acerrin de pionotea, no piensan,nuestro pueblo sigue condenado a la esclavitud,por la mala forma de pensar de algunas ratas que solo piensan en llevarles divisas a los asesinos de los hermanos Castros Ruz, no piensan en todo nuestro pueblo que sigue sometido a la voluntad, de las dos bestias politicas, de los hermanos Castros Ruz , que lo tienen sometido y pisoteado debajo de sus botas, abran la mente, no sigan cerrados que seguiran perjudicando al pueblo cubano, con su aptitud egoista.ABAJO EL IMPERO FACISTA QUE ENCABEZAN LOS HERMANOS CASTROS RUZ.
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  Roger Guerra agosto 28, 2014

  Mar azul es la agencia principal de charter al igual que Va Cuba, pero Cubamax vende pasajes que les da Mar azul y siempre a un precio mas alto. Antes de sacar un pasaje por Cubamax verifique precios con Mar azul. Experiencia personal por mas de una ocasion.
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  osmani julio 18, 2014

  Esta es la agencia mas incopetente de todo miami todos los tramites se demoran deberian cerrar. ya que hay mejores agencias que la de ustedes
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  Leonardo Costales mayo 21, 2014

  Esto es un chanchuyo como todos los Cubanos, solamente digo que mi primera y unica experiencia con la agencia ha sido bien mala, si con otras personas es excelente, respeten la opinion de cada cual y emitan su criterio. Si algo aprendimos de Fidel es a eso, no saber discutir puntos de vista sin ofendernos, a alimentar la envidia y a desunirnos por miniedades. Ese es el motivo por el cual hace cinco decadas que estamos padeciendo de una dictadura que ha hecho mas dano en los valores humanos que en otras areas.
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  Leonardo Costales mayo 21, 2014

  Ayer llame desde el Estado de kentucky y una senora llamada Mirta me trato como si fuera una bestia. Si alli trabajan como si estuvieran en Cuba, no son profesionales, son indesentes y poco educados. Si esa fuera la unica agencia para viajar a Cuba creo que no iria mas nunca. Cuando aquello en Cuba cambien esa agencia «Mar Azul» va a quebrar. Por favor todos los que esten planeando ir a Cuba no lo hagan por esta agencia son personas que mal tratan a los demas. Mi tia tuvo que esta alli por varias horas y solo escucho palabras contra ella que salio con presion alta y muy dijustada. Ya escucharo MIRTA es el nombre de esa senora grosera, ahora pondre mi review por google.
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  Gustavo mayo 20, 2014

  estoy interesado en dar un viaje de mula a cuba
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  mark mayo 17, 2014

  Por favor al que lea esto ….
  La compania MARAZUL ES UNA REVERENDA MIERDA….
  disculpen el vocabulario, pero es una de peores companias (si se le puede llamar asi), todavia no se han quitado el cordon umbilical de cuba. El servicio al cliente es pesimo, parece como si estuvieras en la oficina del carnet de identidad.
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  Isidro mayo 13, 2014

  Algunas veces que he entrado a la agencia Marazul de la 40, ciertos empleados se comportan como si estuviran trabajando en Cuba, no estan focus en la que estan haciendo, pereza etc, como si el viaje a Cuab fuera de gratis, yo convido a la gerencia de esta compania a que controlen el trabajo de esos empledos morozos que empanan el trabajo de otros muy eficientes.
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  reinier febrero 3, 2014

  Hola nesesito 2 pasajes para cuba y uno de mula para marzo 21 cuanto me valdría
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  Elian agosto 20, 2013

  Por favor Nesesito viajar a Cuba quiero que me envíen las planillas a este correo
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  Chucha la del comite agosto 17, 2013

  Sonia, las agencias de pasajes conocn esa informacion con un mes o kizas menos de antelacion.
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  Chucha la del comite agosto 17, 2013

  no, parece k no hay codigo promocional, voy a tener k dejar el blog y ponerme a trabajar.
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  Chucha la del comite agosto 17, 2013

  Necesito ir a Cuba y debido a la dificil situacion economica por la k estoy atravesando por estar el dia entero metida en el blog, dispongo de poco presupuesto para el pasaje, no habra un codigo promocional de descuento del blog para sus adictos?
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  sonia agosto 17, 2013

  hola quisiera saber en cuanto estan los pasaje para cuba para el mes de diciembre
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  Aponte junio 27, 2013

   A todos ustedes les gusta el brete , si la agencia tiene tan mala Dana y reputation xq no la demandan y pal carajo Aqui en este pais las estafas se pagan ,asi que no creen mas confusion entre otros clientes interesados. NO HAY PEOR CUÑA QUE LA DEL MISMO PALO. Gracias x su consideracion. 
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  Claudia junio 21, 2013

  MALISIMA ATENCIO X PARTE DE TODAS LAS TRABAJADORAS. ES LA PEOR AGENCIA DE VIAJE QUE HAY, ES COMO SI TE ESTUVIERAN HACIENDO UN FAVOR Y TU PAGANDO LOS SERVICIOS, LOS CUBANOS QUE LLEGAN AQUI ESTAN MUY EQUIVOCADOS, NO SE DAN CUENTAN QUE YA NO ESTAN EN CUBA QUE ESTO ES CAPITALISTO. PESIMO EL LUGAR. NO SE LO ACONSEJO A NADIE.
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  gustavo junio 17, 2013

  Hola nesecito saber a como estan los pasajes para santiago de cuba y las rentas de los carros mas economicos