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La Aduana General de la República de Cuba advierte a los viajeros en su página web que en caso de reclamaciones o quejas sobre el trato recibido deben llamar inmediatamente a un supervisor.
El sitio web esclarece que las reclamaciones si no se hacen en el momento donde ocurrieron los problemas deben hacerse en la Oficina de Atención a la Población de la Aduana General de la República, en calle 6 esquina a calle 39, Plaza de la Revolución, Ciudad de la Habana, 10400.
El plazo que tienen las autoridades de la Aduana para dar respuesta a las quejas de la población es de 30 días según dice en su nota oficial. Las autoridades aclaran que para que una queja sea considerada deben especificar los hechos, la fecha y hora en que ocurrieron, el número del vuelo, la línea aérea y los datos del inspector actuante (nombre y/o número de su solapín).
Buenas, para empezar deciros que soy español y a pesar de haber estado infinidad de veces allí y tener mi mujer cubana nunca podré comentar con los mismos criterios que ustedes ya que yo no lo he vivido, si alguien se siente ofendido por mi comentario pido disculpas de antemano,
Me encanta Cuba, veo un pueblo único en este mundo, con humildad, alegría etc…. Pero si es cierto que por mi poca experiencia se pasan necesidades, necesidades básicas que no se puede permitir el pueblo en esas condiciones, en todos los pueblos nos roban es cierto, lo único que en España se lo reparten entre más personas, aun así no es lo que preocupa pienso yo, si dejarán al pueblo enriquecerse con su propio sudor y dejarán que la economía subiera por su propio peso, donde un hermano o hermana del pueblo de Cuba ponga su negocio y cumpla con su apertura en regla no reciba abusadores a diario de inspectores y multas sin sentido a diario, donde desapareciera la doble moneda y que el pueblo pueda avanzar sin miedo al «gobierno»por lo que te va a decomisar o robar, dejen que el pueblo produzca libremente, siempre tendrás una manera de robar más legal, da un año de carencia en impuestos y tasas,no se yo no soy economista soy un ignorante con estudios de secundaria, pero aquí en España nos roban con impuestos para luego ellos tener su pensión vitalicia pero por lo menos aunque nos roben nos dejan avanzar cómo persona y pueblo, tenemos esperanza de prosperidad y eso es lo único que pido para mi pueblo hermano prosperidad, si en Cuba se ganará más dólares faltaría isla para todos porque sería el mejor país del mundo y donde mejor se vive, no dudo de que no lo sea ya, siempre me dijeron cuando era pequeño que pensar en el pasado solo vale para una cosa,para no avanzar.
No digo que se olvide pero si que se deje estar ya, la situación no es fácil y mucho trabajo por delante hay, no se puede perder tiempo urgando mierda porque solo sacarás eso,mierda.
El pueblo necesita prosperidad, como, hay un sin fin de maneras de empezar pero cada una tiene su tara, en eso es en lo que se tiene que centrar el gobierno,y al final lo que dejan de ingresar por acá lo sacaran por allá pero el pueblo avanzará, con todos mis respetos había el pueblo cubano me recalcó que es un comentario de un ignorante del tema y español, pido disculpas de nuevo por si ofendí a alguien
Companeros de la Aduana de Cuba , les quiero hacer una pregunta , quizas me respondan o quizas no le interesa a nadie . Mi hermana volo a a cuba el 09.03.2015 y estuvo de visita en Alemania tres meses cuando con ella se llevo 70 Kg y le cobraron los exacto kg cuando un pasajero tiene acceso a sus 30 kg mas 10 kg de Medicamentos cuando le cobraron los mencionados kg , he enviado un paquete junto con ella y cuando ella recogio su paquete le cobraron por una (Olla de vapor no Electrica ) 50 Pesos cubanos cuando en la Gaceta Oficial Capitulo 10 Efectos Electrodomésticos 713 dice , 9.Implementos no eléctricos para cocción (calderos , Ollas , Cazuelas , sartenes ) Unidad 15,00 Pesos por que a mi hermana le cobran 50 pesos . Cuando ella llevo para los ninos en cuba Boligrafos y se los descomisaron , tres paquetes de Intimas , y una Colcha de cama yo no entiendo a las Personas que les hacen falta de verdad las cosas se las descomisan y a aquellos que van a plan de negocios no les descomisan nada , Senores espero que me den una respuesta a todo esto por que en Junio voy directo a reclamar todo lo que le quitaron a mi hermana .Saludos coordiales .,
Osvaldo
Roger Guerra, a mi los hermanos Castros Ruz, me hicieron la vida imposible, mi padre murio por causa de ellos, esos perros van a pagar todo el dano, que le han hecho a nuestro pueblo, a mi no se me olvida lo que me hicieron esos asesinos y el mal que le han hecho a mi pueblo Dios me va a dar vida para ver el final de esos dos rastreros que van a pagar todo el mal que han hecho yo doy la cara y escribo con mi nombre para que lo sepas no les tengo miedo que te quede claro agachado.
Manuele e, agachado rastrero, deja tranquilo a mi persona tranquila ,que no te voy a dar el gusto de dejar de comentar, para que los hermanos Castros Ruz se salgan con la suya, los voy a estar machacando hasta ver que sean derrocados y paguen por todo el abuso que han cometido y cometen en contra de mi pueblo,todos no somos carneros como tu que buscas defender a los hermanos Castros,largate para Cuba carnero.
Como hablan CACA los estúpidos, cretinos e imbéciles como ese que dice llamarse Pablo González, son de esos perros rabiosos que gracias a la acción del gobierno cubano se educaron y posiblemente adquirieron un nivel profesional y se marcharon de Cuba y hablan hoy de democracia y honestidad en contra del gobierno de nuestro país y como tienen el título con que los califique al comienzo y usan orejeras para no ver para lo que esta sucediendo a su lado, donde quiera que este, y tampoco ve las inmoralidades, robos, desfalcos, etc de los políticos en los países y gobiernos demócratas que el quiere que también se implanté en Cuba, en nuestro país si hay problemas pero son insignificantes a los que vemos a diario fuera de mi patria
Me obstinan los repetidos comentarios del senor pablo gonzalez…»los hijos de perra» etc etc. Creo q en realidad este senor debe haber sido virtualmente machacado por fidel y raul porque para acumular tanto odio en sus entranas debe haberle ocurrido algo terrible. O sera uno mas de los que vociferan en la distancia y que dentro de cuba no levanto ni una piedra contra el regimen? De esos hay muchos aqui en este pais. Ahora voy con mi comentario sobre el tema: En una ocasion que mi esposa fue a Cuba y le cobraron 350 dollares lo que para mi fue demasiado, hice una queja a traves del sitio web de la aduana, y para mi sorpresa, la misma secretaria general de la aduana me respondio por email y me quede atonito cuando me relaciono todo lo que mi esposa importo al pais y el cobro realizado por cada una de ellas. En realidad, se correspondia fielmente a las tasas que estaban establecidas en ese momento. Asi que esto si funciona.
pablo sigue tu linea, si los perros ladran sancho es pq vamos avanzando. quien dijhop que la aduana responde a favaor del cliente.
la aduana y todo el que se compromete en ella sabe que son nuestros enemigos.
Que descados e hijos de perra, son esos ladrones, de los hermanos, Castros Ruz, decir que ahora pueden dar las quejas de malos tratos en la aduana, que son objeto los exiliados cubanos, al viajar a ver a sus familiares, degenerados, si ustedes se han pasado subiendo los precios, para sacarle mas divisas a los exiliados que vuelven a la isla, que esta es la segunda entrada, mas grande de divisas, que tienen asesinos, por eso yo les he pedido a los exiliados, que disminuyan sus viajes a Cuba, se estan humillando ante esos dos asesinos y llevandoles divisas,hay que buscar arrinconarlos, si se les lleva divisas los siguen inflando, estas ellos se las echan en sus bolsillos, para su beneficio personal, oprimir mas cruelmente a nuestro pueblo, se necesita sacarlos del poder, para beneficio de todo nuestro pueblo y haya democracia, las democracias dan a mas ciudadanos oportunidades que las dictaduras, que solo vive una pandilla de asesinos.VIVA LA DEMOCRACIA ABAJO EL FACISMO.
La Aduana General de la República de Cuba advierte a los viajeros en su página web que en caso de reclamaciones o quejas sobre el trato recibido deben llamar inmediatamente a un supervisor.
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