El aeropuerto de Miami fue elegido como el número uno en satisfacción de los clientes en Estados Unidos según la empresa que analiza datos de consumidores J.D Power.
«El Aeropuerto Internacional de Miami ocupa el primer lugar en satisfacción de pasajeros entre los mega aeropuertos con una puntuación de 828» dijo J.D Power.
«Alcanzar la clasificación de #1 en la categoría de servicio a los pasajeros de J.D. Power es una señal alentadora de que las mejoras recientes en MIA están causando una impresión positiva en los pasajeros» dijo el director del aeropuerto.
Los aeropuertos que siguieron al de Miami fueron El Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (817) ocupa el segundo lugar y el Aeropuerto Internacional de Minneapolis-Saint Paul (815) ocupa el tercer lugar.
