Anuncian dos cambios en las citas con CBP One

CBP One. Foto: Ascannio / Shutterstock.com

El Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos a partir de este 4 de marzo pondrá en práctica dos servicios en el sistema de citas CBP One con el objetivo de mejorar este servicio en los diferentes puntos fronterizos con México. Las nuevas medidas permitirán también un mejor empleo de la aplicación.

Entre las modificaciones se encuentra el cambio de horarios para las citas. La ventana para agendar citas reducirá su servicio a 11 horas y 59 minutos. Esto quiere decir que las citas se realizarán solamente en el intervalo de las 12:00 pm y las 11:59 pm hora del este del país norteño.


Las autoridades del Departamento de Estado aseguran que con esta adecuación se beneficiará la gestión y la seguridad del proceso y permitirá a los solicitantes una mejor planificación en las citas. Igualmente contribuirá, a que a pesar de que el sistema siga colapsado, se evitará el empleo indiscriminado del sistema.

Es de conocimiento que existe un gran cúmulo de solicitudes a diario y que solo se asignan 1.450 diarias. Estos se distribuyen entre los diferentes puntos fronterizos a lo largo de la frontera con México.

Otro de los cambios que aprobó Seguridad Nacional está relacionado con los grupos de viaje. Según ellos, todos los integrantes del grupo deben tener una misma dirección de destino en Estados Unidos, ya que de esta forma podrán solicitar una cita conjunta.

Esto permitirá que se minimicen las verificaciones de los grupos y a su vez que los miembros posean intenciones legítimas y sincronizadas entre sí. Se refiere además que este proceso de confirmación de citas incluye una verificación de vida y un chequeo de geolocalización. Después de la notificación contarán con 23 horas para completar los pasos requeridos.

Las autoridades recalcaron que el proceso del CBP One sigue siendo evaluado continuamente para determinar si su funcionamiento es el adecuado, por lo que se implementarán más cambios en caso de que sea necesario para evitar su uso indebido.


Según datos oficiales el 87% de los migrantes que se procesaron en los puntos de control fronterizos en el año 2023 utilizaron la aplicación para planificar sus citas CBP One. En el mes de enero por ejemplo se programaron 45.000 citas a través de esta herramienta lo que acumula unas casi 460.000 desde que comenzó a principios del año anterior.

Si usted es una de esas personas que todavía no ha accedido al sistema para solicitar una cita aquí le exponemos los pasos a seguir.

-Accede a la Página Web Oficial

-Debe llenar el formulario con la información personal básica y asegurarse de aportar los datos precisos. 

-Después de completar el formulario, deberás crear un nombre de usuario y una contraseña segura.

-CBP One enviará un enlace de verificación a tu correo electrónico. 

– Una vez activa tu cuenta, podrás acceder a diversas funcionalidades de la aplicación. 

-Consulta la Sección de Ayuda si es Necesario. 


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