Un cubano residente en Miami denunció la conocida agencia de viajes Viva Travel y la aerolínea de charters World Atlantic de engañarlos en un reciente viaje a República Dominicana según un reporte de America Teve.
Miguel Ángel Rodríguez, reservó con Viva Travel para hospedarse en Barceló Bávaro Palace, y según la denuncia, personal en República Dominicana vendió a los huéspedes excursiones que no existen y hasta ahora no han podido recuperar el dinero.
Vuelo sobrevendido con retraso, empleados que te obligan a pagar en efectivo y el cobro de una habitación que nunca vieron son algunas de las quejas de este cliente.
Según América Tevé los representantes de Viva Travel no quisieron hablar para el reportaje pero enviaron una nota escrita donde aseguran que dos personas afectadas en ese vuelo fueron recompensadas.
Miguel Ángel, dijo a América Teve que están buscando opciones para hacer una demanda colectiva contra Viva Travel.
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