Hoy comienzan nuevos requisitos para la solicitud de citas a través de la aplicación CBP One

Foto: Cuba en Miami

Aquellas personas que pretendan usar la aplicación CBP One para concertar sus citas y asistir a un puerto de entrada de Estados Unidos con el objetivo de solicitar asilo político en dicho país deberán cumplir con otro requisito a partir de este lunes 1 de julio.

De acuerdo a la información ofrecida por el Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés), la nueva exigencia responde a la voluntad de disminuir las probabilidades de que se cometa fraude en el proceso de asignación de citas.


Dicho departamento está intentando restringir el acceso al sistema, de manera que solo quienes se encuentren físicamente en la región centro-norte de México puedan favorecerse del mismo, eliminando así la posibilidad de que se realicen solicitudes fraudulentas por individuos que no están en territorio mexicano.

Concretamente, desde el día de hoy, las personas mayores de 14 años deberán tomarse una fotografía en tiempo real y someterse a una comprobación de geolocalización en el instante en que logren convenir su cita.

En el contexto actual, la aplicación CBP One se erige como la única herramienta a disposición de los migrantes radicados en el norte de México que les permite pedir asilo en la nación norteña.

Esta medida tiene su origen en la ocurrencia de múltiples actos fraudulentos que propiciaban el otorgamiento de citas a personas que no estaban en el país azteca. Se aspira a que la implementación del examen en tiempo real sirva para frenar la realización de solicitudes fraudulentas y brindar mayor calidad y transparencia al proceso.

En virtud de la aplicación en cuestión, todos los días al mediodía se procede a la concesión de citas a favor de los solicitantes del día anterior.


Una parte de las citas se destina a quienes llevan más tiempo esperando, según el orden cronológico de las solicitudes, y el resto se distribuye al azar.

Los solicitantes que no obtengan cita deberán efectuar otra vez el procedimiento establecido. Para confirmar la concertación de la cita los involucrados están obligados a aportar el número de confirmación en el puerto de entrada asignado en la fecha y hora programadas.

A continuación, se exponen las preguntas más frecuentes realizadas en torno al empleo de la aplicación y sus respuestas.

¿Influye tener un estatus migratorio en otro país en la solicitud de una cita en CBP One?

No, la solicitud de un documento o estatus migratorio en otro país no constituye un obstáculo para concertar una cita a través de la aplicación de CBP One.

¿Qué hacer si existe un error en la inscripción?

En caso de que se incurra en un error al momento de efectuar la inscripción, el interesado debe suprimir la misma y realizar una nueva solicitud con los datos correctos.

¿Qué ocurre si un solicitante no se presenta a su cita?

La incomparecencia a la cita programada supone reiniciar el proceso solicitando otra y esperar nuevamente su concesión.

¿Cómo se asegura que los miembros de una familia reciban la misma cita?

Para garantizar tal propósito la inscripción de los solicitantes debe realizarse de manera conjunta y la dirección de destino consignada tiene que ser la misma en aras de que todos los integrantes del núcleo familiar obtengan la cita con la misma fecha y hora.

¿Qué sucede si se intenta solicitar una cita para varias personas con un solo teléfono?

Dicha acción constituye fraude y los nuevos requerimientos de foto en vivo y prueba de geolocalización tienen como fin impedir su realización.

¿Cómo se notifica a los solicitantes si reciben una cita?

Luego de que se lleve a cabo el correspondiente proceso de revisión de las solicitudes, las personas involucradas deberán recibir una notificación mediante la aplicación y entonces procederán a corroborar su cita efectuando el chequeo de geolocalización.

¿Influye la dirección de destino en Estados Unidos en la obtención de una cita?

No, la dirección aportada no repercute en el otorgamiento de una cita.

¿Es necesario estar cerca de la frontera para solicitar una cita?

No, los interesados deben permanecer en el centro norte de México, pero no es preciso que acudir a un lugar próximo a la frontera.

¿Qué información debe incluir la inscripción para una cita en CBP One?

La inscripción debe abarcar los datos de todos los miembros de la familia o acompañantes de viaje, la dirección de desino, que tiene que coincidir, y la realización de una solicitud conjunta.

¿Influye la nacionalidad en la obtención de una cita?

No, este elemento no es trascendente a los efectos de la concesión de citas.

¿Cada miembro de un grupo necesita una cita por separado?

Sí, la solicitud de la cita se efectúa de manera individual, a pesar de que la inscripción se haga de forma conjunta como integrantes de una familia o grupo.

¿Tener una cita en CBP One garantiza la obtención de asilo?

No, obtener la cita solo garantiza a los interesados la oportunidad de ser entrevistados en un puerto de entrada, pero el otorgamiento del asilo es un proceso posterior, donde se evalúan varios parámetros.

¿Solicitar asilo en México impide la programación de una cita en CBP One?

No, la solicitud de asilo o estatus en México no es incompatible con la posibilidad de acordar una cita por CBP One.

¿Qué deben hacer los solicitantes después de recibir una cita?

Tras obtener una cita, los involucrados deben asistir al puerto de entrada designado, en la fecha y horas establecidas, con su número de confirmación.

¿Influye el tamaño del grupo en la obtención de una cita?

No, la cantidad de personas de un grupo o de una familia que integren una misma solicitud no influye de ninguna manera en la probabilidad de conseguir una cita.

¿Cómo se asignan las citas si se viaja en familia o grupo?

A los solicitantes que formen una familia o un grupo se les asignará igual fecha y hora siempre que brinden la misma dirección de destino y realicen la inscripción en conjunto.

¿Cómo se procesa la solicitud si voy solo?

La solicitud de una sola persona no tiene repercusión alguna en el otorgamiento de la cita, las probabilidades son iguales a las de los grupos o familias.


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