Las nueve estrategias de las grandes cadenas para venderte más en Black Friday

En una entrevista realizada a Burt P. Flickinger III, de la firma especializada en comercio Strategic Resource Group, desvela que qué estrategias usarán los gigantes de la industria para vender más este año:

1. Los grandes comercios siguen abriendo en pleno día de Acción de Gracias
«Lo que es trágico este año es que algunos vendedores como Target adelantan las horas de apertura y fuerzan a los trabajadores a que laboren en el día de Acción de Gracias», explica el analista

2. Algunas trabajan desde las 7:00 am del jueves
Es el caso de Big Lots, con unas 1,400 tiendas en todo el país, que abrirán desde primera hora del jueves y hasta la medianoche, durante 17 horas: «Es una compañía cuyo dueño es una firma financiera con lazos con Wall Street y para ellos abrir tantas horas no preocupa y es la única manera con la que pueden arrebatarle ventas a un competidor como Kmart».

3. Abrir y estar a la altura
También se necesita la plantilla adecuada, la suficiente mercancía y la seguridad para evitar escenas trágicas como la muerte de un trabajador de Walmart en 2008 por culpa de una estampida.
4. Otras apuestan por cerrar
El caso más emblemático es REI, cadena de tiendas de ropa deportiva, que desde 2015 cierra sus locales no solo el jueves, sino el viernes también. Las tiendas que cierran en Acción de Gracias, como Costco, pueden acabar generando más negocio que otras como Target», dice el experto.

5. A pesar del alza de las ventas online, la tradición se mantiene
La National Retail Federation dice que el 59% de los estadounidenses irá o planea ir de compras. Eso son 137.4 millones de personas. Para Burt Flickinger, incluso los jóvenes de hasta 35 años muestran una fuerte intención de ir a comprar.

6. Target tendrá más competencia de Walmart
«Tras décadas fallando en los productos de ropa frente a Target, este año vemos como Walmart tiene muy buen producto para niños, niñas y adultos en ropa», dice el analista. Walmart tendrá más calidad, productos y opciones en este campo. En otros sectores, se prevé un momento fuerte para Toys «R» Us, JCPenney y Macy’s, que tienen acuerdos con firmas como Disney. Con juguetes como Lego se espera una guerra de precios entre Walmart, Target y Amazon.

7. Walmart todavía no está en forma para su gran reto
La compañía lleva meses mejorando sus servicios, pero todavía no tiene la logística y la distribución lista para competir con el gigante Amazon. Se espera que crezca un 7% en ventas online, algo menos que el e-commerce en general y mucho menos que Amazon.

8. Amazon sigue creciendo un año más
Espera aumentar sus ventas desde Black Friday hasta Navidad un 21% como mínimo y ya lleva años creciendo con fuerza.

9. Anuncios con sabor hispano
Empresas como Macy’s invierten en publicidad adaptada al mercado hispanohablante. Para ello buscan que sus campañas las creen latinos, en vez de ir a «grandes agencias de publicidad con ejecutivos blancos de 60 años». Con este tipo de campañas logran aumentar el volumen de ventas.