Selma Sotolongo, comunicadora cubanoamericana busca fomentar el interés de la comunidad hispana en el arte

El arte es una de las pasiones de la comunicadora Selma Sotolongo; la cubanoamericana se ha dedicado al marketing durante años, y ha decidido darse una nueva oportunidad laboral en el emblemático Actor´s Playhouse at the Miracle Theater, en Coral Gables.

La Audience Development Manager del popular centro artístico dijo: “Me enfoco en los grupos, pero también motivo e incentivo a los trabajadores que están cara a cara con el público en la taquilla. Asimismo me encargo de buscar la manera de que nuestras actividades lleguen a un mayor público a través del uso de herramientas de difusión como las redes sociales.”

Para la cubana vender es algo más que un oficio, también es una manera de relacionarse, y de conectar.

“Siempre digo que las ventas parten de las relaciones con las personas, y más en estos tiempos que corren en los que la tecnología ha desplazado el face to face [cara a cara]. No es solo alcanzar mis metas o las de la compañía, sino preocuparme por el cliente para que obtenga justo lo que necesita”, explicó la experta.

Sotolongo resaltó la importancia que tiene en estos tiempos mantenerse actualizada con las últimas tendencias.

Selma apunta que “utilizar las redes sociales es esencial para cualquier departamento de mercadeo que busque crear un nombre en el mercado. Y no solo es importante destacar la parte profesional, también hay que sumarle importancia a los perfiles privados, desde donde también se publicitan obras de teatro o actividades destinadas a fomentar la cultura”.

Lograr establecer una relación armoniosa con el cliente, es algo primario para alcanzar el éxito, expresa la comunicadora.

“A través del tiempo vas creando tus conexiones, lo que no quiere decir que tengas garantizado una clientela dispuesta a consumir lo que ofreces. Constantemente hay que estar al pendiente de las personas que conforman nuestra cartera de compradores. A quienes están iniciando en el mundo del mercadeo, les aconsejo que ofrezcan un trato amable y cordial, y que siempre tengan una propuesta perfecta”, detalló Selma.

Como la cultura es muy importante para la cubanoamericana, ella tiene como meta expandir su propuesta a su nuevo lugar de trabajo, para que la audiencia pueda acceder a nuevas formas de aproximarse a la cultura.

“Por el momento, quiero hacer crecer la audiencia que tenemos en el Actor´s Playhouse y sobre cumplir las metas que tengo. Sé que habrá meses más difíciles que otros, pero con trabajo bien hecho todo se puede alcanzar. También me interesa mucho fomentar el interés de la comunidad hispana por el arte, ese mundo que puede ofrecernos tanto conocimiento y satisfacción”, comentó a Diario Las Américas.

Interesada en ampliar el diapasón de opciones para los hispanos, Selma Sotolongo quiere lograr grandes cosas para la comunidad desde su puesto de trabajo.

“Desde mi puesto de trabajo busco hacer más accesible el arte y, sobre todo, hacerle saber a los hispanos que en nuestra institución trabajamos para que las obras que se presentan también tengan funciones en español”, confesó.