«Va Cuba» agencia de viajes a Cuba en Miami

109 Comentarios

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  Sonia septiembre 29, 2016

  Tengo que agradecer el servicio que me prestaron en la oficina de westchester ls chicas son super amables y trabajadoras todas estan en lanmejor disposicion mi familia y yo volveremos a viakar con ustedes porque fe verdad son profesionales…..siempre nos feciben con buenos dias y siempre dicen gracias
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  LUIS agosto 10, 2016

  usean western Union para enviar dinero y NUNCA USEN LAS AGENCIAS!!
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  ABEL julio 28, 2016

  hace ya 3 o 4 me4ses que yo le pague a la agencia de viJES va cuba localisada aqui en Tampa , Florida , para poder tener la visa de ir a Cuba m, y hasta el momento no he recibido nada, les he llamado y han ignorado mi llamada ,, me dejARON ESPERANDO EN EL TELEFONO.
  E4STO SIGNIFICA ,, QUE POR LO VISTO ES UNA AGENCIA ENGanosa , que no se puede hacer negocios on ella .SE LO ADVIERTO A TODOS , NO VALLAN A PERDER SU TIMPO Y DINERO
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  que no le correspodí julio 12, 2016

  Hoy martes 12 de julio, no recibi una atención correcta en la oficina de Va Cuba, sita en el 3721 SW,87 Ave,.La señorita que me atendió llamó a un cliente que no le correspondía su turno, me pertenecía a mí, me quejé y no prestó la menor atención, con anterioridad la señorita empleada le dijo a la cliente te conozco de FB te voy a atender rápido y así lo hizo obviando las personas presentes en espera,más tarde me llamó y cuando le estaba explicando lo que deseaba se puso a conversar con otra empleada y no se disculpó para nada.Esta señorita no guarda ni el más mínimo rasgo de ética y respeto a los clientes.
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  Adanay Martin Perez julio 8, 2016

  EL ENVIO DE PAQUETES A CUBA POR ESTA AGENCIA ES UNA TOTAL ESTAFA.

  Yo he utilizado el servicio dos veces y las dos veces los paquetes han demorado 3 MESESSSSS en llegar. Me he cansado de llamar por teléfono y todos están programados para dar la misma respuesta:

  LOS PAQUETES ESTAN RETENIDOS EN LA ADUANA.

  LES PUEDO GARANTIZAR QUE ESTO ES TOTALMENTE FALSO. Otras agencias pueden hacer llegar los paquetes en términos de una o dos semanas mientras que SOLO VACUBA experimenta este problema una y otra vez.

  Yo fui personalmente a la agencia hace ya más de un año y le estaban haciendo coincidentemente la misma historia a una señora.

  Sabe dios por q via están enviando los paquetes para que les salga más barato pero la aduana de Cuba no ‘retiene’ paquetes. Esto es totalmente falso.

  Esta última vez envié mi paquete un 2 de abril y me tuvieron con el cuento de la retención hasta junio cuando cometieron el error de decirme q ya tenían el paquete para entregarlo esa misma semana. Ya hace un mes, estamos en julio, y me volvieron a decir q estaba en la aduana. Como les dejé saber q se están contradiciendo ahora no saben q me van a decir por tanto me dijeron q «iban a averiguar» y me iban a llamar. Ya hace una semana y no me llamaron. Hoy yo llamé y ADIVINEN LA SORPRESA!!

  NO TIENEN RESPUESTA!!!

  ME IMAGINO Q LOS CORREOS ELECTRONICOS TAMBIEN ESTAN RETENIDOS EN LA ADUANA.

  Si ha alguien más le ha pasado esto por favor publíquenlo para que no estafen más a la gente.
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  Anthony junio 11, 2016

  no hagan tramites con estas agencias, haganlo ustedes mismo, es solo llenar la planilla que se bajan online del sitio en la internet de la embajada cubana en Washington dc. pueden ahorrar dinero, y todo se explica en la internet, y para enviar dinero a Cuba ya se puede hacer por internet en el sitio de Western Union. muchos cubanos llegan nuevos y no saben, haganlo ustedes mismo, se ahorra dinero y tiempo…
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  Loretta mayo 16, 2016

  Ayer he tenido una muy grata experiencia en la oficina de south miami, fue mi primera vez pero no sera la ultima y dire a todos que ustedes son los mejores, gracias especiales a Tania por su profecionalidad y su amabilidad. Ojala donde quiera que tenga que ir hubiese un equipo como el que ustedes tienen. Un saludo Loreta Alvarez.
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  Cecilia mayo 16, 2016

  Hola gracias a Vacuba por darme un servicio professional, primeramente envie el pasaporte de mi familia y se demoro el tiempo que me dijeron (una prorroga) un mes y algunos dias, luego el viaje fue perfecto y la renta del carro igual, se las recomiendo. Oficina de la Quail Roost Dr. en el sur.
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  Monica febrero 26, 2016

  Por favor no hagan tramites de ningun tipo con esta agencia. Son unos ladrones. Hace 2 meses envie dinero y todavia no le llega a mi familia. No contestan el telefono, no se puede dejar mensajes. Solo tienes que dejar que te roben en tu cara. Son ademas, unos mentirosos poco profesionales. Como si uno fuera un imbecil. Es superfrustrante. Quisiera reportar a la policia y al BBB tambien.
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  Carlos febrero 12, 2016

  NO ES UNA AGENCIA DIGNA DE CONFIANZA, ME DIJERON QUE NO PODIA PEDIR ETL PASAPORTE POR MI CUENTA QUE DEVIA HACERLO CON ELLOS, Y ESO NO ES VERDAD EL PASAPORTE SI SE PUEDE SOLICITAR POR UNO MISMO, NO SE DEJEN ENGAÑAR POR ESTA AGENCIA
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  jose enero 5, 2016

  Estas Agencias en verdad no funcionan. Agárrate si pagas antes porque vas a pasar lo mismo que muchos están reclamando.
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  daisy enero 4, 2016

  mal servicio y no atienden el telefono nunca, hace 5 dias envie dinero a mi familia en Cuba y no lo han recivido, si no puedes ir en persona no te contestan ls telefonos para preguntas, quiero saber el nombre de alguien y eltelefono que conteste para poder poner una queja, esta agencia es basura.
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  Julio Mejias septiembre 15, 2015

  Soy Puertorriqueno y deseo saber si se puede viajar a cuba legalmente y que debo hacer.
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  Clara gonzalez agosto 19, 2015

  el mal servicio de esta agencia es desde que entras , ellas conversando y yo sentada esperando hasta q al fin alguien te atiende , mes y algo despues me llamsn que debe ir a tirarme otra foto porque la q enviaron no servia (foto que ellos me tomaron y cobraron ) les digo no vallan a esa agencia que son todos unos irresponsables y vomo alguien dijo llamas y no saben responderte son maquinas contestando , es un infierno yo fui a esta oficina
  Va Cuba Oficina Principal
  2994 NW 7th Street
  Miami, FL33125
  Tel: 305.649.3491
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  Elizabeth agosto 3, 2015

  si estos correos los puede leer la sra : Ileana Castroverde por favor comuniquese conmigo la llamo y siempre dicen que esta ocupada :mi telefono es 786 975-4833 y me urge hablarle POR FAVOR!!!!
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  Elizabeth agosto 3, 2015

  Mande a hacer mi pasaporte nuevo con la agencia Va Cuba hace casi un ano y aun no lo resibo;cuando llamo me sale al telefono servicios de llamadas ,No es la agencia si no personas que estan desde un servicio que a lo mejor es desde su casa a saber !!!!y siempre me piden mi numero de telefono y parecen marionetas les ensenan a decir a todos lo mismo lo cierto es que nada mas dicen ESTA EN PROCESOS CONSULARES!!!! no preguntes otra cosa porque ya no saben mas.
  lo mande a hacer diciembre 30/2014 y hoy es agosto ,3/2015 y a estas alturas nadie absolutamente nadie ha podido decirme nada y mas que nunca lo necesito ;yo se que los tramites de cuba siempre son diferentes pero parece que es algo exagerado ?no creen
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  PEDRO LUIS mayo 30, 2015

  LES ACONSEJO QUE NO HAGAN TRÁMITES DE VIAJES CON VACUBA PUES MANDE HACER MI PASAPORTE HACE 5 MESES Y NO LOS HE RECIBIDO. ESTA ES UNA AGENCIA DE VIAJES MUY INFORMAL. NO TRABAJAN BIEN
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  Julio cesar mayo 4, 2015

  Quiero renovar pasaporte cubano y pensaba hacerlo con ustedes pero al bajar un poco la página y leer los comentarios solo veo quejas y clientes descontentos así que si quedaron pegaos conmigo haha
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  julio mayo 4, 2015

  bueno estuve leyendo comentarios ,el mio es asi me pasao en esta ajencia ,llegamos mi esposa y yo pedimos el ultimo ,me lo dieron los mismo q llegan te vas guiando ,bueno para no cansar mucho ,despues de una hora y 40 minutos me empeze a intranquilizar por q no me llamaban ,pregunte y una grosera de las mesas me dijo con tremenda chusmeria ,asi no mijo tienes q decir pa paquetes o dinero ,yo le dije despues 2 horas tu me vienes a decir esto ,me contesto es tu problema ,me fui mas nunca vicite esa porquerias de comunista ,si por q tienen el sistema de cuba por q me da mi gana si te combiene bien y si no largate ,ya esta ajencia me robo hace tiempo 2 paquetes en la 7 y nw y la 47, mande para los 15 de mi sobrina traje y ropa para ella ,maquillaje y ropa y zapatos para mi familia esto fue en el 2001 ,concluciones mas nunca mando nada con esta ajencia ,
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  carmen abril 30, 2015

  Quiero que estos hechos no pasen por alto, Va Cuba, la que esta situada en 3721 SW 87 Ave, tiene un personal que brinda mala atención, se siente desde que uno entra los pocos deseos que tienen de trabajar bien,e enviado paquetes por ahí y me he dado cuenta que muchas no conocen ni la mitad de las cosas que pueden hacer para dar un buen servicio, te mienten cuando solicitas algo que les puede tomar mas tiempo de lo que ellas desean,este es un ejemplo sencillo de ineficiencia, fuimos mi familia, (4) personas, hacer nuevos tres pasaportes y el cuarto a prorrogar con solicitud de un permiso de entrada, los primeros tres gracias a dios estuvieron bien, pero mi hijastro, el dueno del tercer pasaporte confiado que todo estaba en perfectas condiciones, como le dijeron cuando se lo entregaron, muy dispuesto fue a sacar pasaje a otra agencia que considero mas baratos, le faltaba el permiso de entrada en el pasaporte, cuando regreso a Va Cuba le dijeron que ellos no podían hacer nada solo devolverle los 30 dolares y tenia que volver a mandarlo y esperar el tiempo de dos a tres meses.Ya conozco dos personas mas que han tenido serias dificultades con Va Cuba. Escribo esto porque percibo que Va Cuba se esta apoderando de la ineficiencia, el desinterés al trabajo, el buen trato, la capacidad de solucionarle al cliente cosas que están al alcance de la agencia, en ocasiones hasta respuestas inadecuadas cubiertas de mentiras. Ojala que alguien pueda parar esto porque va creciendo y así mismo irán decreciendo los clientes. Esta pagina quizás no signifique nada para ellos, pero una investigación de algun periodista de televisión, (menos el 41, porque ellos patrocinan ese canal), de alguna forma seguirán saliendo quejas, porque cuando no hay buen servicio las personas exigen su derecho o simplemente cambian para otro lugar donde se sientan con un trato y eficiencia que se corresponda.
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  Yusnay marzo 1, 2015

  Por favor ayudenme quiero traer a mi perro de Cuba a Estados Unidos,es un pastor Belga y pesa como 86 libras,necesito saber que tengo que hacer,por que agencia de viaje lo podria traer,cuantome costara,agradecere cualquier ayuda gracias
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  marango junio 26, 2014

  el senor levis montes de oca de la agencia cristiana de hialeah se rehusa a darme mis pasaportes que llegaron a el a traves de la embajada de cuba en washington sin mi consentimiento o autorizacion ,inclusive yo vivo en nebraska y los mandaron para miami y ahora dicho sujeto quiere extorsionar por 50.00 dollares cada pasaportes para mandarlos de vuelta ,se han personado en la agencia familiares mios en miami y la empleada dice q ella no puede hacer nada ya q el senor levys monte de oca no lo autoriza y el esta para una reunion en cuba con el gobierno de la isla, oh dios mio hasta cuando vamos a permitir esto y nada podemos hacer contra el problema interno llamado cuba-miami -cuba . por eso escribo y apelo a esta pagina como a otras para que se sepa aunque sea la verdad
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  eddy perez mayo 12, 2014

   Saque pasaje con ustedes para cuba, y por no tener el pasaporte actualizado,se cancelo dicho viaje,y ya hace un mes y no me regresan el dinero, me pueden explicar cuanto tiempo mas tiene q pasar? 
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  Isbel morales enero 2, 2014

  Quisiera saber si Cerca de la 19370collins ave sunny isles beach queda algun departamento de ustedes 
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  luis diciembre 25, 2013

  puedo enviar con ustedes dos vara de pesca tienen un largo de 8 pie es posible. y cuanto puede costar
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  angel septiembre 27, 2013

  no rentan carros

  los mas baratos diganme
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  Abelardo Navarro septiembre 9, 2013

  ?Pregunta quiero saber si es legal que le pregunten a uno por el numero de identidad de la persona que va a recivir un paquete en Cuba?.
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  Abelardo Navarro septiembre 9, 2013

  ?Pregunta es verdad que para mandar un paquete con medicinas a Cuba se le exiges al cliente el numero de ciudadania Cubana a la persona que vive en Cuba ?.
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  giovanna garau agosto 1, 2013

  quiero contactar con va cuba por un viaje que quiero dar desde cuba a miami.estoy interesada en llevar algun paquete a familiares en cuba a mi regreso
  pueden contactar con mi correo
  gracias
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  ana julio 20, 2013

  Alguien llamado Norberto escribio q necesita renovar y busca agencia ,si se pone en contacto conmigo yo puedo ayudarlo e indicarle como llenar la planilla el mismo y todo lo q necesita y asi se ahorra un dinero ,yo siempre hago el mio y el de mi familia y amigos y nunca e tenido problemas ,casualmente yo lo envie el mio y el de mi hija para renovar ya q estaban vencidos ,eso fue el 10 de junio y el jueves 18 de julio hace 2 dias  llegaron de vuelta sin ningun problema ,cualquier persona q necesita mi ayuda me envia un texto a mi numero de telefono o pueden llamar siempre q sea celular porq con fijo me cuesta si me paso los minutos ,mi numero es 786-763-9240 ,con gusto los oriento 
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  NORBERTO julio 8, 2013

  HOLA NECECITO UNA AGENCIA DE CONFIANSA PARA RENOVAR MI PASSAPORTE,YA QUE VIVO EN CALIFORNIA .GRACIAS
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  ana m irtha beirut julio 8, 2013

  por favor pruven vuelos desde puerto rico a santiago de cuba .no todas las semanas ,si no cada 15 dias asi las personas que viajen por 15 dias los puedan hacer y las personas que quieran viajar por 30 dias tambien  y hacer como en ciudades de estados unidos que organisan grupos  de intercambio y asi los vuelos se llenen .aqui pusiero un vuelo semanal no icieron propaganda y cuando las personas se enteraron ya lo avian quitado atte.ana beirut
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  luis enero 22, 2013

  para jose cala  llama al 213 484 2222 con la senora bienvenida ella es duena de una agencia ella te dira cual es la mejor opcion para viajar con tu pareja desde los angeles ,creo hay dos opciones  espero puedas visitar a los tuyos preguntale por temporadas altas y temporadas bajas ,ya vez desde los angeles es mas caro,pues estamos mas lejos ,quizas desde tijuana  te salga mas varato  y la green hound te sale como 40 dollares ida y vuelta ,dile a bienvenida te de su direccion nueva y ponte de acuerdo con ella suerte a ambos .
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  LUIS/US enero 22, 2013

  el año pasado lleve un Tv de 19 pulgadas y en cuba page $150 (y no te la pesan,la cobran separado)

  voy pa cuba en un par de meses y pienso llevar una bici dicen q cobran $40 or $70 pero vale la pena
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  LUIS/US enero 22, 2013

  el envio de dinero a cuba por la western Union es mucho mejor ry rapido y llega en segundos
  por $50 te cobran $5 superrrr barato y seguro
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  yane diciembre 27, 2012

  tube un problema con la agencia vacuba y pedi hablar con el dueno para comentarle la falta d eficiencia y de seriedad en el trabajo d una de sus empleadas y el manager y la misma empleada al saber d la magnitud d su error conmigo q soy su clienta fiel hace anos me negaron cualquier informacion donde pudiera hablar con ernesto gonzales q creo debia enterarce porq pierde sus mejores clientes por ineficiencia d algunos d sus trabajadores en una de las mejores agencias q tiene miami asi q si le interesa porfavor comuniquece conmigo en este correo
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  tania perez diciembre 23, 2012

  quiero mandar a cuba un tv de 43″y uno de 32″cuanto me cuesta cada uno
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  ROGER RAMOS diciembre 17, 2012

  lO DE CUBA VA ES UN ENGAÑO Y UN TRUCO DECIR ENTREGA CUC EN CUBA A SOLO EL 6 % NO DEBEN HACER PROPAGANDA A BASE DE MENTIRAS  YO FUI Y DIJERON A PARTIR DE LOS 5 OOO MIL MENTIROSOS
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  Day noviembre 29, 2012

  esa agencia son unos ladrones , mande un money order para unos tramites cobraron y se negaron haberlo hecho , lo que ellos no saben es que en este pais todo se puede rastrear, la compania de money order me mando la prueba de que si fue cobrado . son unos estafadores.VACuba tremenda mier….
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  pedro noviembre 1, 2012

  pasajes a $345.00 miami/habana, no es mucho el ahorro pero al menos a mi me parecio mejor y decidi compartirlo con ustedes, el telef de la agencia que los tiene 3052790425.
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  Fonseca julio 30, 2012

  Ladrones! Todas las que trabajan en ese Lugar son una patia de viajes amargadas y sucias.
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  maricela junio 18, 2012

  Hola yo tengo Las peores,recerencias pues yo puse cn ellos una carta d invitacion en febrero y han pasado 4 meses y todavia no ha llevado a Cuba cansada estoy d hablar cn la agencia.UN dia me dicen una cosa y despues otra.la semana pasaxa volvi a llamar y resulta ser q en whasington no apafece en el sisfea segun ellos mi ,aso y lo volvieron,a procesar x3ra ves.y lo peor es q el dia 28 d nulio se le ence la visa a mi papa.y normal menfe el proceso es e.tre 5a 7 sema.as y lo volvieron hacer el dia 12.q borror
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  Elio Marquez junio 16, 2012

  Se puede retornar por esta agencia un televisor de pantalla plana que se haya enviado por vacuba y se haya roto?
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  roncuba junio 15, 2012

  a la señora que quiere traer la perrita de cuba .yo traje tambien mi perro de cuba un boxer de 97 libras el proceso fue bien sencillo cualquier veterinarioen cuba le debe hacer un certificado de salud no puede tener mas de 15 dias de expedido . y con la aerolinea que va a viajar a usa le dice que va a viajar con su perro y le cobran un cargo adicional . si no me equivoco fue como 150 dolares .si vale aclarar que yo traje a mi perro en abril del 1999
  mucha suerte .
  y no haga caso a los que la critiquen aqui . no entienden que ahi quienes llegamos a amar a nuestras mascotas tal y como si fuera alguien mas de su familia
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  martha rosa sanchez junio 13, 2012

  Hola! Las semana pasa envie un dinero para Santiago de cuba quiero saber porque no a recibido mi familia y cuando lo entregan .gracias
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  Jorge junio 8, 2012

  Caballero, sigan con la boberia con todas esas agencias, el que mucho abarca poco aprieta ! yo fui a una agencia chiquita, se llama My Travel Place y resolvi enseguida. Llamenlos al 305 851 5217 y uds veran. Ah, y venden viajes pa donde tu quieras.
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  MANUEL mayo 24, 2012

  quisiera saber cuanto me costaria y si podria mandar unas gomas de moto honda CX500 130-90-18 y 100-90-19 por su agencia espero su respuesta gracias
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  maritza cala febrero 22, 2012

  Hola jose cala vivo en miami hace 30 años y se que tengo familia por california y perdi contacto con mis primos pronto viajare a cuba, saludos
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  adriana enero 28, 2012

  El que ha sentido amor alguna vez por una mascota sabe que no es ninguna excentricidad yo adoro a mi familia en cuba pero tengo un salchicha al que mi hijo y yo adoramos y nos da pesar estar tanto tiempo separados de el yo quisiera tambien saber cuanto me costaria poder llevarlo.si alguna vez no haz amado a una mascota queda una parte de tu alma todavia dormida .solo eso puedo decir.
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  Adnier enero 27, 2012

  compra u cono de nailon en walmart y lo envuelves tu mismo y te sale mas barato